Sociaal beleid
N°6
Arbeidsbemiddeling: particulier of publiek?
Hoe ontstond de publieke arbeidsbemiddeling in Europa? En wat zegt dat over de situatie nu? 3 experts geven hun visie op verleden, heden en toekomst. Verder in deze editie: UWV verbetert dienstverlening door marketingmethodes.
De nieuwste cijfers
Cijfers arbeidsmarkt 2019-2020
Het aantal banen in Nederland groeit, maar minder hard dan de jaren ervoor. Dit blijkt uit de Arbeidsmarktprognose 2019-2020 van UWV.
De Nederlandse economie groeit ook in de jaren 2019 en 2020. Het Centraal Planbureau (CPB) voorspelt voor zowel 2019 als 2020 een groeipercentage van het bruto binnenlands product van 1,5%. Daarmee is het groeitempo duidelijk lager dan dat van de afgelopen jaren (2,9% in 2017 en 2,7% in 2018). Een minder sterke economische groei heeft gevolgen voor de groei van het aantal banen. Na een forse toename van het aantal banen in 2017 en 2018 met 467.000 in twee jaar tijd, zal het aantal banen in 2019 en 2020 samen naar verwachting groeien met 309.000. Dat leidt tot een totaal van bijna 10,8 miljoen banen in 2020.
In 2019 en 2020 neemt de beroepsbevolking in totaal toe met 181.000 personen. De beroepsbevolking wordt steeds ouder. In 2020 is 22% van de beroepsbevolking 55 jaar of ouder. Omdat de werkgelegenheid inmiddels minder snel stijgt, vindt niet iedereen (meteen) een baan.
De werkloosheid loopt in 2020 iets op naar 370.000, wat neerkomt op een werkloosheidspercentage van 4%. Dat is zowel vanuit historisch als internationaal perspectief nog steeds zeer laag. Ook bij grote krapte op de arbeidsmarkt en zelfs als vraag en aanbod perfect op elkaar zouden aansluiten zullen er altijd nog werklozen zijn.
De drie sectoren met de meeste banen in 2020 zijn zorg en welzijn, detailhandel en specialistische zakelijke diensten. In bijna alle sectoren neemt het aantal banen toe. Er zijn twee sectoren waarin het aantal banen een aantal jaren op rij daalt: de landbouw, bosbouw en visserij (-3 duizend per jaar in 2019 en 2020) en de financiële dienstverlening (-2 duizend).
Lees hier de UWV Arbeidsmarktprognose.
Deel dit artikel
WW-uitkeringen in mei 2019 lager dan in april 2019
Het aantal WW-uitkeringen lag eind mei 2019 lager dan eind april 2019: 250.700 ten opzichte van 257.400. In mei zien we vaker een daling van het aantal WW-uitkeringen onder invloed van een seizoenpatroon. De gunstige economische ontwikkeling zorgt er nog steeds voor dat het aantal WW-uitkeringen eind mei 2019 in vergelijking met eind mei 2018 lager ligt: ruim 50.000.
| Instroom | Uitstroom | Aantal uitkeringen | |
|---|---|---|---|
| feb | 27.8 | 33.1 | 329.6 |
| mrt | 35.2 | 37.7 | 327.1 |
| apr | 22.8 | 35.7 | 314.3 |
| mei | 25.9 | 39.2 | 300.9 |
| jun | 22.5 | 35.5 | 287.9 |
| jul | 26.0 | 34.6 | 279.4 |
| aug | 32.5 | 33.7 | 278.1 |
| sep | 24.2 | 28.8 | 273.5 |
| okt | 22.8 | 27.3 | 269.0 |
| nov | 34.1 | 36.5 | 266.6 |
| dec | 24.3 | 28.1 | 262.7 |
| jan | 47.9 | 31.5 | 279.1 |
| feb | 26.0 | 31.5 | 273.6 |
| mrt | 24.8 | 30.7 | 267.7 |
| apr | 22.6 | 32.9 | 257.4 |
| mei | 28.8 | 35.5 | 250.7 |
Door op de onderdelen in de grafiek te klikken kunt u de exacte aantallen voor uitkeringen op een bepaald moment opvragen. Ook kunt u, als u niet alle gegevens wilt afdrukken of kopiëren, onderdelen weghalen (en weer terugzetten) door te klikken op de woorden instroom, uitstroom en aantal uitkeringen onder de grafiek. Alle cijfers zijn in duizendtallen weergegeven.
Op de grafiek hierboven heeft de linker y-as betrekking op de instroom en de uitstroom en de rechter y-as op het aantal uitkeringen.
Deel dit artikel
WW: instroom, uitstroom en aantal uitkeringen (x 1.000)
| Instroom | Uitstroom | Actueel volume | ||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Geslacht | V | M | V | M | V | M | ||||||||||||||||||||||||
| Leeftijd | 15-24 | 25-34 | 35-44 | 45-54 | 55+ | 15-24 | 25-34 | 35-44 | 45-54 | 55+ | 15-24 | 25-34 | 35-44 | 45-54 | 55+ | 15-24 | 25-34 | 35-44 | 45-54 | 55+ | 15-24 | 25-34 | 35-44 | 45-54 | 55+ | 15-24 | 25-34 | 35-44 | 45-54 | 55+ |
| jan-mei 2018 | 6.9 | 22.2 | 15.7 | 16.0 | 11.5 | 7.3 | 20.8 | 16.3 | 16.9 | 15.6 | 6.8 | 24.5 | 18.3 | 20.2 | 17.3 | 7.8 | 22.6 | 18.3 | 21.2 | 21.1 | 5.2 | 25.4 | 29.0 | 41.3 | 52.3 | 5.0 | 22.1 | 25.3 | 38.1 | 57.2 |
| jan-mei 2019 | 6.7 | 21.8 | 15.5 | 15.7 | 12.0 | 7.3 | 21.5 | 16.3 | 16.7 | 16.6 | 6.4 | 21.7 | 16.5 | 18.0 | 16.8 | 7.6 | 21.1 | 16.2 | 17.9 | 19.9 | 4.8 | 23.0 | 24.9 | 31.7 | 41.8 | 4.7 | 20.8 | 22.3 | 29.7 | 46.9 |
De cijfers zijn voorlopig.
Meer informatie over de laatste werkloosheidscijfers.
Klik hier voor video’s met uitleg over de ww-cijfers.
Voor meer uitleg over de effecten van inkomstenverrekening op het aantal WW-uitkeringen, zie het UKV-artikel Wat gebeurt er met de WW? (UKV 2016-4) en Inkomstenverrekening in de WW (UKV 2016-7).
Deel dit artikel
Publiek versus privaat
Vroeger, nu en straks
Senior beleidsadviseur Ronald van Bekkum, die promoveerde op het onderwerp arbeidsbemiddeling, schetst in een notendop het ontstaan van UWV WERKbedrijf, de arbeidsbemiddelingstak van UWV. Tof Thissen, directeur UWV WERKbedrijf, en Ton Wilthagen, hoogleraar arbeidsmarkt, geven hun visie op heden en toekomst.
Hoe waarderen we particuliere arbeidsbemiddeling?
‘Hoe waarderen we particuliere arbeidsbemiddeling?’
Ronald van Bekkum
senior beleidsadviseur bij UWV
Ronald van Bekkum, senior beleidsadviseur bij UWV, promoveerde op het onderwerp arbeidsbemiddeling. Zijn onderzoek gaat terug tot eind negentiende eeuw, de tijd van de Tweede industriële revolutie, toen arbeid en kapitaal steeds meer georganiseerd tegenover elkaar kwamen te staan. Van Bekkum: ‘In Frankrijk kreeg toen de vakbeweging de regie over een publieke arbeidsbeurs. Die moest een instrument worden voor een meer gelijkwaardige verhouding tussen werkgevers en werknemers. In Duitsland werd de arbeidsbeurs een middel voor werkloosheidsbestrijding en tegen de steeds hoger oplopende strijd tussen werkgevers en vakbeweging over de toewijzing van werk.’
Geïnspireerd door Duits voorbeeld wordt in 1887 in Amsterdam een eerste arbeidsbeurs opgericht met, aardig detail, Heineken als een van de voortrekkers. De Duitse keuze voor betrokkenheid van vakbeweging en werkgevers bij de publieke arbeidsbemiddeling werd al snel het standaardmodel in veel landen, ook in Nederland. Van Bekkum: ‘Particuliere arbeidsbemiddelaars waren zeker niet het enige motief voor publieke arbeidsbemiddeling. Maar vakverenigingen waren natuurlijk van meet af aan tegen hen gekant, omdat ze vooral in dienst staan van werkgevers die hen betalen. En dat in een arbeidsmarkt waarin het arbeidsaanbod — uitzonderingen daargelaten — toch al structureel zwak staat.’ Na decennialang van de markt te zijn verbannen, zijn particuliere bemiddelaars tegenwoordig niet meer weg te denken uit het arbeidsbestel. Van Bekkum: ‘De vraag wordt opnieuw: hoe waarderen we hen, ook in relatie tot publieke bemiddeling?
Deel dit artikel
We moeten onder één herkenbare naam opereren
‘We moeten onder één herkenbare naam opereren’
Tof Thissen
directeur UWV WERKbedrijf
Het heeft indruk op hem gemaakt, het werkbezoek dat Tof Thissen, directeur van UWV WERKbedrijf, een kleine twintig jaar geleden aan Wisconsin bracht. In elke gemeente zaten de belangrijke partijen op het gebied van scholing, werk en inkomen bij elkaar in een soort bedrijfsverzamelgebouw, de Work Force Development Center. Thissen: ‘Je gaat als werkzoekende naar binnen en stapt even later naar buiten met een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek, een scholingsadvies of een uitkering. Het zou mijn grootste wens zijn dat wij in onze 35 arbeidsmarktregio’s zo’n plek zouden kunnen realiseren.’ Zover is het nog niet. Voorlopig opereren de arbeidsmarktregio’s tot verdriet van Thissen nog onder verschillende namen. ‘Het zou ons als publieke arbeidsbemiddelaar enorm helpen als we onder één herkenbare naam zouden opereren’, aldus Thissen.
Langzaam maar zeker is UWV WERKbedrijf de klap van de forse bezuinigingen te boven, vervolgt hij. Werk.nl brengt werkzoekenden en werkgevers online bij elkaar, ook zijn er weer (tijdelijke) budgetten voor scholing, is er ruimte voor persoonlijke gesprekken met werkzoekenden en is de samenwerking met private arbeidsbemiddelaars verbeterd. ‘Een derde van onze WW’ers vindt een baan via een uitzendbureau en vaak mondt dat uit in een vaste betrekking. Maar zeker voor mensen die lastig te plaatsen zijn is en blijft een robuuste, relevante publieke arbeidsbemiddelaar nodig. Ik zit hier om dat samen met mijn collega’s te realiseren, in samenwerking met private bemiddelaars, scholingsinstituten, werkgevers en gemeenten. En altijd met Wisconsin in het achterhoofd.’
0 reacties
Reactie toevoegen
Indien er een sterretje (*) bij een veld staat, betekent dit dat dit een verplicht in te vullen veld is.
Deel dit artikel
Buurlanden doen het beter
‘Buurlanden doen het beter’
Ton Wilthagen
hoogleraar arbeidsmarkt aan de Tilburg University
Het zou niet gek zijn als Nederland beter kijkt naar hoe de publieke arbeidsvoorziening in de ons omringende landen is geregeld, vindt Ton Wilthagen, hoogleraar arbeidsmarkt aan de Tilburg University. Naar Duitsland bijvoorbeeld, met het Bundesagentur für Arbeit, een stabiel, robuust instituut dat niet alleen uitkeringen verzorgt, maar zich ook, zoals de naam al suggereert, nadrukkelijk manifesteert op de arbeidsmarkt. Of anders naar het Vlaamse VDAB, een innovatieve voorloper op het gebied van competentiegericht matchen. ‘Eigenlijk is niemand tevreden over hoe bij ons de arbeidsbemiddeling is geregeld, met een sterke private inbreng en een — in mijn ogen — publieke arbeidsbemiddelaar, UWV, die te weinig middelen, slagkracht en politieke ruimte heeft om zich op de arbeidsmarkt te manifesteren als autonome makelaar op de markt van vraag en aanbod.’
Juist de dynamische, internationale en diverse arbeidsmarkt van nu vraagt om sterke publieke instituties, vervolgt Wilthagen. ‘Van private arbeidsbemiddelaars, zoals uitzendbureaus, mag en kan je niet verwachten dat zij het voortouw nemen op een belangrijk thema als bijvoorbeeld levenslang leren. Mijn voorstel is om een helder programma van eisen op te stellen voor een beter functioneren van de arbeidsmarkt, waarin een centrale plek is weggelegd voor een laagdrempelig publiek instituut waar mensen met vragen en problemen inzake werk, scholing, arbeidsomstandigheden en inkomen terechtkunnen. Dat betekent uiteraard niet het einde van private bemiddelaars, maar ook zij zullen hun rol opnieuw moeten definiëren en vervolgens kijken we hoe dat een waardevolle aanvulling kan zijn op de publieke instituties.’
0 reacties
Reactie toevoegen
Indien er een sterretje (*) bij een veld staat, betekent dit dat dit een verplicht in te vullen veld is.
Deel dit artikel
Deel dit artikel
Klantreizen
Optimalisatie dienstverlening door klantreizen
UWV is constant bezig de dienstverlening te verbeteren. Daarbij worden methodes uit de commerciële marketing gebruikt: klantenpanels en klantreizen. Met de uitkomsten daarvan in de hand wordt bijvoorbeeld naar de tone of voice van brieven gekeken.
Begrip en empathie mogen meer naar voren komen
‘Begrip en empathie mogen meer naar voren komen’
Daniëlle Koning
manager klantreis bij UWV
‘De klantreis wordt in de commerciële wereld al langer gebruikt. Het is een methode om processen vanuit de klant te ervaren om ze vervolgens te kunnen verbeteren. Voor een organisatie als UWV is deze methode net zo bruikbaar. Wij willen immers ook weten wat de behoeftes zijn van onze klanten en daar optimaal op inspelen. Tijdens een klantreis doorloop je alle stappen van a naar b, bijvoorbeeld bij het bezwaar aantekenen tegen een verlaging van een uitkering. Je bekijkt iedere stap door de ogen van de klant. Maar er zijn ook andere manieren om te weten waar je klant tegenaanloopt. We hebben onder meer een klantenpanel opgericht om klanten te betrekken bij de ontwikkeling en optimalisatie van onze dienstverlening.
De uitkomsten zijn veelomvattend. Om een paar voorbeelden te noemen: de brieven die wij aan klanten sturen, kunnen veel korter. Sommige brieven bestaan nu uit 4 A4-tjes. Ons streven is om dat op termijn naar 1 A4 te krijgen. De taal mag helderder en begrijpelijker. Een belangrijke vraag die mensen beantwoord willen zien is: waar heb ik recht op? Dat gaan we inzichtelijker maken. Na zoveel contact met je klanten ben je je er nog meer van bewust in wat voor lastige situaties ze zitten, welke emoties er spelen. Begrip en empathie mogen meer in onze tone of voice naar voren komen.’
0 reacties
Reactie toevoegen
Indien er een sterretje (*) bij een veld staat, betekent dit dat dit een verplicht in te vullen veld is.
Deel dit artikel
Denken vanuit de klant zit weer bij iedereen tussen de oren
‘Denken vanuit de klant zit weer bij iedereen tussen de oren’
Marcha Ghurahoo
manager Bezwaar en Beroep bij UWV
‘De klantreis “ik ben het niet eens met deze beslissing” is de eerste die volgens onze gestructureerde methode is gedaan. Uit die klantreis zijn vijftien concrete verbeterinitiatieven naar voren gekomen. Als manager Bezwaar en Beroep ga ik me er met onze afdeling Kwaliteit sterk voor maken dat die initiatieven ook daadwerkelijk verder worden uitgewerkt en uitgevoerd. Wat ik een goed voorbeeld vind, is het initiatief om bij een brief met een beslissing voortaan het medisch rapport van de verzekeringsarts mee te sturen. Zodra klanten een beslissing onderbouwd zien, zijn veel vragen, onduidelijkheden en bezwaren vaak al opgelost of uit de wereld geholpen. We zijn nu in samenwerking met de divisie Sociaal Medische Zaken aan het onderzoeken of dit ook daadwerkelijk mogelijk is.
Wat een mooi extra resultaat is van zo’n klantreis, is dat bij alle medewerkers het denken vanuit de klant weer goed tussen de oren zit. Natuurlijk probeert iedereen zich altijd zo goed mogelijk in te leven in de klant, maar het blijft belangrijk om daar regelmatig aandacht aan te besteden, zodat het weer top of mind is. Wij zijn bezig om deze klantreis goed te laten landen. Er is bij de verbeterinitiatieven ook aandacht voor ontwikkelingstrajecten van onze medewerkers, zoals trainingen klantgericht bellen. Bovendien maken we een online klantreis-monitor, dat is een overzicht met alle punten waarop je kunt letten om de klant zo goed mogelijk te begrijpen en te begeleiden.’
0 reacties
Reactie toevoegen
Indien er een sterretje (*) bij een veld staat, betekent dit dat dit een verplicht in te vullen veld is.
Deel dit artikel
Ik kreeg op één vraag drie verschillende antwoorden
‘Ik kreeg op één vraag drie verschillende antwoorden’
Maurice Verloop
deelnemer klantenpanel UWV
‘Over het algemeen heb ik goede ervaringen met UWV. Dat komt voornamelijk door mijn adviseur werk bij UWV Amersfoort. Dat is een fantastische vent die zijn werk met hart en ziel doet. Momenteel helpt hij me bij het opzetten van mijn eigen onderneming. Ik ben lid geworden van het klantenpanel omdat ik zag dat er in algemene zin binnen UWV wel het een en ander kon verbeteren. Ik zal een concreet voorbeeld noemen. De vacatures op werk.nl zijn vaak niet up-to-date. Als je daar als werkzoekende regelmatig mee wordt geconfronteerd – lees: voor niets een motivatiebrief hebt geschreven – kan dat heel frustrerend en ontmoedigend zijn. Zoiets is natuurlijk gemakkelijk op te lossen: stel iemand verantwoordelijk voor het actualiseren van de vacatureadvertenties.
Wat ik ook heb meegemaakt: ik kreeg op één vraag drie verschillende antwoorden, het hing er maar van af wie ik aan de telefoon kreeg. Dat maakt je als klant van UWV onzeker. Ik wil niet naar personen wijzen; als medewerker bij UWV ben je een radertje in het geheel en heb je niet in de gaten wat je met zo’n verkeerd of onvolledig antwoord aanricht. Daarom vind ik het zo goed dat UWV een klantenpanel heeft opgezet. Je hoort op deze manier echte ervaringen van klanten en je kunt vervolgens van hogerhand de problemen aanpakken: betere trainingen voor klantenservicemedewerkers, bijvoorbeeld. Ik vul regelmatig enquêtes in en heb zeker het idee dat daar iets mee gedaan wordt. Maar ik maak me ook niet te veel illusies. UWV is een grote organisatie, daar verander je niet iets van vandaag op morgen.’
0 reacties
Reactie toevoegen
Indien er een sterretje (*) bij een veld staat, betekent dit dat dit een verplicht in te vullen veld is.
Deel dit artikel
Deel dit artikel
Academie in zelfvertrouwen
De arbeidsmarkt blijft de komende jaren krap. Zeker in bepaalde branches als de IT. Werkgevers moeten verder kijken dan hun neus lang is. We moeten met z’n allen oplossingen verzinnen om ‘vergeten groepen mensen’ aan werk te helpen.
Zelf ben ik tientallen jaren werkzaam in de IT-sector. Het viel me op dat goede IT’ers in meer of mindere mate autistische trekken hebben, al zullen ze lang niet allemaal een ‘officiële diagnose’ hebben gehad. Ik zag dat deze eigenschappen — hoge intelligentie, sterke logica, anders kunnen kijken — bijzondere meerwaarde hebben. Door dat inzicht kwam ik op het idee om samen met een partner ITvitae op te richten, een bedrijf dat bemiddelt in IT-talent met autisme. Onze verwachting: we helpen 30 mensen die door hun problematiek thuis zitten, via een gespecialiseerde opleiding aan een vaste baan. We zijn nu 5 jaar bezig en de teller staat op 260 mensen.
Het geheim van ons succes? Aandacht en geduld. Wij leiden mensen met autisme in kleine groepen op tot volwaardige ICT’ers met erkende diploma’s. Bij ons krijgen mensen de ruimte om anders te zijn en de tijd om hun eigen weg te vinden. Dat is in veel gevallen een redding voor mensen die veelal gestrand zijn doordat zij niet in ‘het systeem’ passen. Wij bouwen deze mensen, die vele teleurstellingen rijk zijn, langzaam weer op. Met als gevolg dat ze niet alleen een baan hebben, maar ook weer functioneren in de maatschappij. Ik omschrijf ons bedrijf vaak als een ‘academie in zelfvertrouwen’. Ik ben ervan overtuigd dat deze methode ook werkt voor andere ‘vergeten’ groepen.
Frans de Bie is medeoprichter en mededirecteur van ITvitae, een organisatie die bemiddelt in IT-talent met autisme. UWV werkt sinds 2014 samen met ITvitae.
Zie ook de portrettenserie uit UWV Magazine.
0 reacties
Reactie toevoegen
Indien er een sterretje (*) bij een veld staat, betekent dit dat dit een verplicht in te vullen veld is.
Deel dit artikel
Berichten
Cijfers, onderzoek en publicaties
Lees publicaties met kennis en cijfers over de arbeidsmarkt en sociale voorzieningen.
UWV publiceert veel kennis en cijfers op het gebied van de arbeidsmarkt en de sociale voorzieningen. In de volgende publicaties vindt u deze informatie terug:
- UWV Kennisverslag: maandelijks artikel over een belangrijk onderzoek van het UWV-Kenniscentrum.
- UWV Kennisnieuwsbrief: maandelijks overzicht van diverse onderzoeken naar de laatste ontwikkelingen op de arbeidsmarkt.
- Over UWV: informatie over UWV, persberichten, evenementen, kennis- en onderzoekspublicaties en vacatures.
- UWV verantwoordingssite: website met het jaarverslag en interactieve grafieken.
- Arbeidsmarktinformatie werk.nl: website met arbeidsmarktcijfers en actuele publicaties en onderzoeken.
Magazines
Daarnaast publiceert UWV magazines voor verschillende doelgroepen, waaronder:
- UWV Perspectief: activeert en inspireert mensen met een WAO-, WAZ-, Wajong- of WIA-uitkering.
- Werkblad Magazine: het digitale magazine voor werkzoekenden.
- NLwerkt: praktische informatie voor werkgevers in het mkb.
- NLwerkt online:het digitale magazine voor werkgevers in het mkb.
Bekijk video’s die UWV en UWVmagazine eerder hebben gepubliceerd
Bekijk de video uit de maarteditie:
Bekijk meer video’s van UWV op YouTube.
Video’s uit voorgaande edities van UWVmagazine online:
- Nieuwe techniek bij Amfors (WW2017, januari 2018)
- Amsterdam zoekt leraren (Loopbaan, juni 2017)
- Afgekeurd maar niet afgewezen (Contact, november 2016)
- Praktijkschool de MET in de pratijk (P-wet, oktober 2016)
- De kunst van het basisinkomen (Payrolling, september 2016)
- Studiekeuze: met het hoofd of met het hart? (Baankansen, mei 2016)
- Ahmed heeft werk! (Asiel en werk, april 2016)
- UWV in 2016 (Jaarverslag, april 2016)
- Cabaret voor V&D'ers (Retail, maart 2016)
- Uit de Januarinota en de Arbeidsmarktprognose (Baanverlies, februari 2016)
- Schaamte (Baanverlies, februari 2016)
- Rouw (Baanverlies, februari 2016)
- Voorschot op de toekomst (Baanverlies, februari 2016)
- Column Vincent Bijlo (Baanverlies, februari 2016)
- Chillen met de matties (Perspectief, januari 2016)
Deel dit artikel
UWV wint Gouden Lotus Award
De Gouden Lotus Award 2019 voor 'Meest innovatieve dienstverlening aan de consument' is toegekend aan de Inkomensbepaling Loondienst.
De Gouden Lotus Award 2019 in de categorie 'Meest innovatieve dienstverlening aan de consument' is toegekend aan de Inkomensbepaling Loondienst, een online tool die is ontwikkeld door UWV Gegevensdiensten en enkele externe partners. De Gouden Lotus Awards worden jaarlijks uitgereikt tijdens de Hypovak, het event waarbij financiële (hypotheek)adviseurs kunnen stemmen op producten en diensten die volgens hen onderscheidend zijn.
De Inkomensbepaling Loondienst is een nieuwe methode om het toetsinkomen te berekenen voor mensen in loondienst. De inkomensgegevens van de hypotheekaanvrager uit het UWV-verzekeringsbericht vormen de bron waarmee het maximale inkomen wordt vastgesteld en waarmee het toetsinkomen wordt berekend. Door het hypotheekproces in te richten op basis van brondata (UWV-verzekeringsbericht) in plaats van een document (de werkgeversverklaring) besparen consument, adviseur en geldverstrekker veel tijd, kosten en moeite.
Binnen het samenwerkingsverband Handig! is in de zomer van 2017 de Inkomensbepaling Loondienst ontwikkeld. Het doel is een volledig digitaal aanvraagproces van een hypotheek. Tot en met april van dit jaar zijn er al zo'n 9.000 hypotheekaanvragen op deze manier ingediend, waarvan alleen al ruim 4.000 dit jaar. De bedoeling is dat uiteindelijk 60% van de huizenkopers er gebruik van zal kunnen maken.
Deel dit artikel
Staatssecretaris beantwoordt vragen Wajongers
Jonggehandicapten met een Wajong-uitkering moeten in inkomsten erop vooruitgaan als ze gaan werken.
Jonggehandicapten met een Wajong-uitkering moeten in inkomsten erop vooruitgaan als ze gaan werken. Ook moeten zij naast hun uitkering onderwijs kunnen volgen, zonder dat ze erop achteruitgaan. Hiervoor heeft staatssecretaris Tamara van Ark (Sociale Zaken en Werkgelegenheid) maatregelen uitgewerkt in het wetsvoorstel vereenvoudiging regelgeving Wajong. Doel van de vereenvoudiging van de regels is om jonggehandicapten nog meer te stimuleren mee te doen aan de samenleving.
Op het Wajong-forum van UWV Perspectief konden Wajongers vragen stellen over het wetsvoorstel. De staatsecretaris beantwoordde die vragen vervolgens in een interview op UWV Perspectief.
De verwachting is dat de meeste plannen uit het wetsvoorstel, zoals de maatregelen rond onderwijs/studeren, ingaan op 1 januari, mits de Tweede en Eerste Kamer instemmen met het voorstel. De versimpeling van de rekenregels voor inkomensondersteuning gaat een jaar later in, op 1 januari 2021. Dit betekent dat het uiteindelijke effect op het bruto-inkomen van mensen met een Wajong-uitkering pas in 2021 merkbaar is, een jaar later dan eerder is aangegeven.
Lees meer over het wetsvoorstel.
Deel dit artikel
Voorkomt wetenschap ’no shows’?
Het komt regelmatig voor dat een werkzoekende niet verschijnt op een werkoriëntatiegesprek bij UWV zonder zich af te melden.
Het komt regelmatig voor dat een werkzoekende niet verschijnt op een werkoriëntatiegesprek bij UWV zonder zich af te melden. Samen met bureau Dijksterhuis & Van Baaren onderzoekt UWV waarom sommige werkzoekenden niet op een afspraak verschijnen en hoe ze gestimuleerd kunnen worden om naar een gesprek te komen. Gedragswetenschap biedt hiervoor een oplossing.
Werkzoekenden die naast online dienstverlening extra ondersteuning kunnen gebruiken, worden uitgenodigd voor een persoonlijk werkoriëntatiegesprek. In 2018 verscheen 8,5% van de genodigden uiteindelijk niet op die afspraak. Dit wordt no-show genoemd. In het nieuwste kennisverslag onderzoekt UWV welke gedragsmechanismen een rol spelen bij no-show en hoe dit mogelijk voorkomen kan worden.
Er zijn drie mechanismen achterhaald die van invloed zijn op het no-showgedrag van werkzoekenden bij het werkoriëntatiegesprek: weerstand, onpersoonlijke communicatie en onduidelijke communicatie. Op basis van die inzichten zijn drie gedragsinterventies ontwikkeld om no-show te voorkomen: het opbellen van werkzoekenden om een afspraak te maken; een bevestigingsbrief; een bijlage bij deze brief met een overzicht van het dienstverleningsaanbod.
Om te meten of de drie manieren om het gedrag te beïnvloeden effectief zijn, start UWV in het najaar van 2019 met een praktijkexperiment op vier verschillende regiokantoren. Op basis van deze resultaten gaat UWV beslissen of zij landelijk ingezet worden.
Deel dit artikel
Het beeld over UWV klopt niet
Na ruim een halfjaar maakt RvB-lid Guus van Weelden van UWV de balans op.
Na ruim een halfjaar maakt RvB-lid Guus van Weelden van UWV de balans op: ‘Het beeld dat mensen hebben van UWV klopt niet met wat ik aantrof. Er zit een groot gat tussen het imago van UWV en wat er intern aan professionaliteit aanwezig is. Ik zie hoe medewerkers worden geraakt door de negatieve publiciteit. Dat imago doet UWV tekort. En is de laatste maanden zeker niet verbeterd met alle publiciteit die we hebben gehad.’
Vooral de gedrevenheid van medewerkers en de diversiteit van de materie viel Van Weelden op: ‘Dat zie je terug in wetgeving, in vormen van uitvoering. Dat vind ik heel boeiend. Tegelijkertijd dragen we onze trots — en medewerkers zíjn trots op UWV — veel te weinig uit. Daarin zijn we wat calvinistisch. We boeken prachtige resultaten; afgelopen jaar hebben we bijna alle doelstellingen vanuit het ministerie van SZW gehaald. We ondersteunen duizenden mensen om succesvol hun weg naar werk te vinden waaronder meer dan 13.000 mensen met een arbeidshandicap. En we zien dat onze 1,2 miljoen klanten onze dienstverlening waarderen met een dikke voldoende. Daar moeten wij veel meer dan we nu doen de nadruk op leggen. Bijvoorbeeld door goede resultaten nog meer te delen, onder andere met onze ketenpartners.’
Lees het hele interview met Guus van Weelden.
Deel dit artikel
Een virtuele zoektocht naar werk
Vooroordelen over specifiek werk wegnemen en zo vraag en aanbod op de arbeidsmarkt beter op elkaar afstemmen.
Vooroordelen over specifiek werk wegnemen en zo vraag en aanbod op de arbeidsmarkt beter op elkaar afstemmen. Dat is het idee achter de door Werkplein Twente gecreëerde virtuele werkelijkheid, die werkzoekenden met behulp van een bril kunnen bezoeken. Werkplein Twente is een regionaal samenwerkingsverband tussen UWV en 14 gemeenten.
'We willen vraag en aanbod beter op elkaar laten aansluiten', vertelt senior adviseur werkgeversdiensten Joost Hekkelman, namens UWV betrokken bij het Werkplein Twente. 'Iemand die altijd in de bouw heeft gewerkt, is gewend daar te blijven zoeken, ook als de concurrentie enorm is. Bij het woord callcenter schieten mensen al in de stress. Om het zoekgedrag te verbreden moeten we laten zien hoe het werk écht is.’
Negen beroepsgroepen werden geselecteerd, op basis van de vooroordelen die erover bestaan en hun behoefte aan nieuwe mensen. Logistiek en transport bijvoorbeeld, de zorg, ICT. Gewapend met een driedimensionale camera ging en gaat het Werkplein op bezoek bij bedrijven in zo’n sector en filmt de werkomgeving. Inmiddels wordt in Groningen en Den Bosch het idee al overgenomen en zijn Duitse bedrijven geïnteresseerd.
Deel dit artikel
online archief
-
N° 1
2019 -
N° 3
2018
Gebruik UWV Magazine als app
- Klik in Safari op de deelknop in de browserbalk.
- Klik dan op ‘Voeg toe aan beginscherm’.
- Klik op ‘Voeg toe’.
- Start UWV magazine als app.
Archief
2019
2018
2017
UWVMagazine
UWVMagazine - Bedoeld voor relaties/stakeholders van UWV - verschijnt zowel op papier (3x per jaar) als digitaal (11x per jaar). UWVMagazine behandelt uiteenlopende sociale zekerheids- en arbeidsmarktthemas en de visie van UWV hierop.
Zoeken
ArchiefMagazine niet goed leesbaar?
U krijgt deze melding omdat u een smartphone gebruikt of omdat uw schermafmeting kleiner is dan 1024x768 pixels. Helaas werken dan niet alle functionaliteiten. Daarom kunt u hier een pdf downloaden met de tekstuele inhoud en de grafieken van UWV Magazine online.
De lezersbeleving van UWV Magazine online is optimaal bij desktop- en iPadgebruik. De performance is het best als u gebruik maakt van de meest recente browsers van Internet Explorer, Firefox, Chrome en Safari.
Wij hopen dat u snel terugkomt bij UWV Magazine online via een van deze ondersteunende devices en browsers.
0 reacties
+ schrijf een reactie
Reactie toevoegen
Indien er een sterretje (*) bij een veld staat, betekent dit dat dit een verplicht in te vullen veld is.